Você não precisa só conhecer as técnicas, precisa também conhecer as mensagens ocultas e os sinais verbais sutis, os truques, todos os significados de sinais ocultos da linguagem corporal, você também tem que conhecer os significados sutis de frases, sobretudo você tem que proteger-se evitando dar esses sinais de maneira não intencional quando estiver fazendo negócios e também no seu dia a dia.
Você não só precisa ter habilidade ao analisar seus significados ocultos, mas precisa ter cuidado em não demonstrar seus próprios significados ocultos.
Introduções:
Palavras que precedem uma parte importante da conversação, geralmente precedem um anúncio monumental.
* Conforme você está ciente.
* Antes que eu esqueça.
* A propósito, Eventualmente.
Balões de ensaio:
* Eu ainda não pensei muito sobre isso, mas…
* Apenas suponha que nós…
* Pensando bem…
* O que aconteceria se nós…
O outro lado decidiu-se no sentido de que gostam de experimentar algo sobre o qual tem certeza se você vai aceitar ou não.
Estão soltando um pequeno balão de ensaio, isto lhe diz duas coisas:
Legitimadores:
* Francamente.
* Honestamente.
* Para dizer a verdade.
Opostos:
Em minha humildade opinião provavelmente querem dizer exatamente o contrário.
Não são humildes e adoram mostrar sua opinião.
Quando você pergunta a opinião de alguém sobre outra pessoa e esta responde:
Ela é uma excelente freqüentadora da igreja.
Isto provavelmente quer dizer que o fato dessa pessoa ir à igreja aos domingos é seu único atributo.
Se alguém lhe diz: Podemos tratar dos detalhes mais tarde, isto provavelmente significa que você tem um logo caminho a percorrer, e você não está tão perto de um acordo quanto quer acreditar.
Não se preocupe: Se sua filha ligar para você às 4 horas da manhã e disser para não se preocupar, o que você vai fazer? É obvio que vai começar a se preocupar.
Não estou sugerindo:
Não estou sugerindo que você não gostou do meu produto é uma excelente técnica para acusar alguém de uma maneira não acusatória.
Não estou ofendido:
O mesmo que acima, na verdade, a finalidade principal é fazer com que a outra parte sinta-se culpada de alguma maneira.
Apagadores:
Mas, contudo, apaga tudo que foi dito antes, mesmo se alguém tiver passado os últimos 15 minutos elogiando o seu produto e você estiver quase certo de que ele irá comprá-lo, quando essa pessoa diz a palavra mas, você sabe que tudo até esta palavra foi apagado.
Decepções:
Uma afirmação incociênte seguida de um mas é chamada de decepção, porque tem a finalidade de fazer exatamente aquilo, enganar a outra pessoa.
Sou apenas um rapaz do interior, mas…
Não sou estudioso da lei, porém…
Nunca me formei na faculdade, mas…
Nunca entendi completamente isso, no entanto…
Não é da minha conta, mas…
Preparadores:
Não quero ser pessoal.
Não quero pressioná-lo.
Não quero me intrometer.
Justificadores:
Palavras que dão fundamento ou desculpa para uma falha:
* Tentarei fazer o melhor.
* Verei o que posso fazer.
* Tentarei manter o orçamento.