A Voz sobre IP (VoIP)

A rede pública de telefonia e os equipamentos que a tornam funcional estão implantadas na maioria das localidades do mundo hoje.

A disponibilidade de um telefone e o acesso a uma rede telefônica mundial de alta qualidade e baixo custo é considerado essencial na sociedade moderna, e espera-se que os telefones continuem funcionando mesmo quando há queda de energia.

Tudo que comprometa esta rede é tratado com cuidado, mas, uma mudança de paradigma começa a ocorrer quando mais e mais as comunicações se dão na forma digital e transportadas por redes de pacotes, tais como IP, Células ATM e quadros de frame relay.

Até os menos informados sabem que o tráfego de dados está crescendo muito mais que o tráfego telefônico, e há um interesse cada vez maior em transportar informações de voz sobre rede de dados alterando radicalmente o modo tradicional de transporte de dados sobre rede de voz.

O suporte às comunicações de voz utilizando o protocolo Internet (IP), mais comumente chamado de VoIP, ou “Voz sobre IP”, torna-se um atrativo pelo baixo custo e ao preço “flat-rate” de links de dados privados.

É verdade que a busca por uma boa qualidade de telefonia em redes IP é um dos passos chave em direção à convergência das indústrias de voz, vídeo e comunicação de dados.

VoIP pode ser definida como a habilidade de se fazer chamadas telefônicas e operar todas as facilidades oferecidas hoje pela rede de telefonia convencional, além de enviar FAX em redes de dados baseadas em IP com um padrão aceitável de qualidade de serviço e com uma relação de custo/benefício superiores.

A primeira medida de sucesso dos gateways VoIP é a redução de custos das ligações de longa distância sem adicionar inconvenientes ao usuário final, como, por exemplo, a necessidade de usar um microfone em um PC, ou mesmo configurações complicadas para se realizar uma chamada.

Os gateways VoIP possibilitam transportar chamadas telefônicas através das redes de dados em tempo real, sem atrasos e com excelente claridade de voz.

Estes equipamentos foram desenvolvidos dentro do conceito de otimização da empresas, caracterizados pela convergência de serviços de voz e dados e utilização de tecnologias de padrão aberto.

O gateway de VoIP com 2 interfaces FXS que permitem sua ligação direta em troncos analógicos de PABX ou mesmo diretamente em aparelhos telefônicos.

A funcionalidade do gateway VoIP provê serviços de Voz sobre IP com uma excelente relação custo/benefício para interligação de escritórios.

Caso a empresa possua PABX coorporativo, o gateway VoIP deve ser conectado aos troncos analógicos.

Caso não possua PABX, o gateway VoIP deve ser conectado diretamente a aparelhos telefônicos.

Em ambos os casos, o gateway VoIP permite comunicação entre os ramais dos escritórios.

As formas de utilização do gateway VoIP podem ser ponto-a-ponto ou através de um Gerenciador fazendo um roteamento de IP no equipamento.

O gateway VoIP assegurando uma alta performance e uma perfeita qualidade de voz, é possível trabalhar com vários padrões de compressão de voz, além de mecanismos utilizados para assegurar maiores níveis de claridade de voz com menor utilização de banda.

Para uma empresa ter uma solução de Voz sobre IP é necessário realizar um projeto na empresa onde será adquirida a necessidade que empresa precisa e qual solução que a empresa tem, como saber a se empresa possui Internet com IP Fixo ou IP Dinâmico, qual o tamanho da banda ADSL da empresa, e o que a empresa trafega na Internet.

Para a Voz sobre IP para ter uma boa funcionalidade entre ligações ponto-ponto é necessário ter uma solução de ADSL nas duas pontas, como IP Fixo nos dois lados, caso a empresa não tenha essa solução será necessário utilizar o VoIP em uma solução de VPN, onde transformaremos assim uma das pontas em IP Fixo.

Isto é o básico sobre VoIP, mas dá uma idéia do que é e como funciona.

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